Versand funktioniert nicht
Meldungen des SMTP-Verbindungstests und der Versandfehler — was sie bedeuten und was zu ändern ist.
Aktualisiert 02.09.2026
Inhaltsverzeichnis
Faldro übersetzt die Antworten des SMTP-Servers in verständliche Meldungen und fügt stets die wörtliche Serverantwort hinzu („Server antwortete: …“). Nachfolgend alle Meldungen, die Sie im Verbindungstest, im Umzugsassistenten und beim Versand sehen können.
| Meldung | Was zu tun ist |
|---|---|
| Der Server hat Login oder Passwort abgelehnt | Prüfen Sie, ob der Benutzername die vollständige E-Mail-Adresse ist und ob das Passwort geändert wurde. Für den Versand kann ein anderes Passwort gelten als für den Empfang — geben Sie es im Feld „Passwort für den Versand“ ein. |
| Dieser Anbieter akzeptiert kein gewöhnliches Kontopasswort | Erzeugen Sie ein App-Passwort im Panel des Anbieters und geben Sie es anstelle des Passworts ein. |
| Der Anbieter hat die Passwortanmeldung für dieses Postfach deaktiviert | Microsoft 365: Der Administrator aktiviert „Authenticated SMTP“ für dieses Postfach im Verwaltungscenter. |
| Es konnte keine verschlüsselte Verbindung hergestellt werden | Die Verschlüsselung passt nicht zum Port: 465 = SSL/TLS, 587 = STARTTLS. Ändern Sie eines von beiden. |
| Der Port passt nicht zur gewählten Verschlüsselung | Wie oben. Port 25 verwendet ebenfalls STARTTLS, ist aber bei den meisten Anbietern für Clients gesperrt. |
| Der Servername konnte nicht aufgelöst werden | Tippfehler im Hostnamen. Kopieren Sie ihn aus dem Panel des Anbieters. |
| Der Server hat die Verbindung auf diesem Port abgelehnt | Falscher Port, oder Ihr Netzwerk (Firma, Hotel) blockiert den E-Mail-Verkehr. Versuchen Sie 587 statt 465. |
| Der Server hat nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit geantwortet | Vorübergehendes Problem beim Anbieter oder eine Netzwerksperre. Versuchen Sie es gleich noch einmal. |
| Der Server hat die Anmeldung akzeptiert, wollte aber nicht von dieser Adresse aus senden | Die Absenderadresse muss mit dem Konto verknüpft sein, mit dem Sie sich anmelden. Fügen Sie sie bei manchen Anbietern zunächst als Alias hinzu; bei dhosting/dpoczta muss die Domain für E-Mail aktiviert sein (Fehler 554 Relay access denied). |
| Der Anbieter hat die Verbindung wegen eines Limits abgelehnt | Das tägliche Limit beim Anbieter ist ausgeschöpft. Warten Sie; prüfen Sie auch Ihr eigenes Limit unter Einstellungen → Domänen und Zustellbarkeit. |
| Das Postfach existiert, ist aber gesperrt oder inaktiv | Kontakt zum Anbieter oder zum Domain-Administrator. |
Die Nachricht „wurde gesendet“, kam aber nicht an
Das ist ein anderes Problem: Der Server hat die Nachricht angenommen, doch der Empfänger hat sie nicht. Prüfen Sie das Zustellprotokoll — es zeigt, was der Server des Empfängers geantwortet hat.
Unzustellbar
Von den Empfängerservern zurückgewiesene Nachrichten (Bounce) landen im Ordner Unzustellbar mit einer Zusammenfassung des Grunds. Am häufigsten: nicht existierende Adresse, volles Postfach des Empfängers, Ablehnung durch einen Antispam-Filter (dann siehe Domain-Bereitschaft).
Kontakt zum Team
Schreiben Sie an hello@faldro.com. Nennen Sie die Adresse Ihrer Organisation und, wenn möglich, Betreff oder Message-Id der betroffenen Nachricht.