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Etwas funktioniert nicht? Hier anfangen

Antworten auf häufige Fragen, Lösungen für typische E-Mail-Probleme und der Weg zu einem Menschen, wenn das nicht reicht.

Stichwort eingeben, z. B. „SPF“, „Einladung“, „App-Passwort“

Häufig gestellte Fragen

Was Faldro ist, welche Anbieter funktionieren, was mit den Daten passiert, was es kostet.

Problembehandlung

Postfach ruft keine E-Mails ab, Server lehnt Passwort ab, Versand funktioniert nicht, E-Mail kam nicht an, Postfach nicht sichtbar.

Gmail — Januar 2027

Was Google abschaltet, wen es betrifft und wie Sie Adressen ohne Arbeitsunterbrechung zu Faldro umziehen.

Abrechnung

Testphase, Tarife Start/Team/Company/Scale nach Anzahl der Postfächer, Rechnungen, Tarifwechsel und Kündigung.

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Kontakt und Anfragen

Wie Sie eine Anfrage schreiben, um gleich beim ersten Mal eine Antwort zu bekommen.

Kontakt zum Team

Schreiben Sie an hello@faldro.com. Nennen Sie die Adresse Ihrer Organisation und, wenn möglich, Betreff oder Message-Id der betroffenen Nachricht.

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Die Dokumentation beschreibt jeden Bildschirm von Faldro mit Screenshots und Schrittfolge.

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